أهمية الموارد البشرية Human Resources في بناء المؤسسة

[kmalsamer]

أهمية الموارد البشرية Human Resources في بناء المؤسسة
تعتبر الموارد البشرية Human Resources هي العنصر البشري و العامل الأهم في أيّ مؤسسة، وهي اللبنة الأولى في نمو وتطوّر البيئة والمجتمع.
هذا العنصر لو قدمت له الاهتمام والتدريب الكافي فستجد أنّ مردوده أضعاف ما يمكنك تصوّره، لقد أثبتت بعض المراكز البحثية عن أنّ كل دولار واحد تُنفقه في التدريب، تحصد في مُقابله 30 دولاراً، هذا يعني أنّ المؤسسات التي لا تُقدم الرعاية لموظفيها من خلال التدريب والاهتمام باحتياجاتها المعرفية وتطوير أدائها فإنها في الحقيقة لا تتقدم وإنما يُصيبها الضمور والتلاشي مع مرور الوقت، فلا يمكن للأعمال أن تتقدم إذا لم تتقدم المؤسسات بأهم مواردها على الإطلاق وهو العنصر البشري.
وأهمّ دور يمكن أن تُمارسه الموارد البشرية Human Resources في المؤسسة هو عامل التوظيف والتدريب وتقييم الأداء، فهو دور لا يمكن تغافله بأيّ حال، فلا يمكننا أن نختزل الموارد البشرية Human Resources في ملفات تسجيل لبيانات الموظفين ولصرف الرواتب والمكافآت من دون أن يكون لديها الأفضلية في اتخاذ قرار الأهلية في عملية التوظيف والتقييم للعاملين.
وكذلك تقوم الموارد البشرية Human Resources بتنمية قدرات الأفراد من خلال البرامج التدريبية لاحتياجات المؤسسة، فتمارس مع نهاية العام دوراً فاعلاً في الارتقاء بأداء العاملين بتقدير احتياجاتهم من التدريب للبرامج التي يمكن أن تُساعدهم لتطوير وتحسين أدائهم وذلك وفقاً لما تُوصي به أقسام العمل في المؤسسة، فيتم التنسيق من خلالهم على توفير الجهات التي يمكنها أن تقوم بهذا الدور التدريبي.
وتقوم الموارد البشرية Human Resources بدور هام آخر بتنمية روح الانتماء للموظف، وذلك من خلال توفير الراتب الذي يكافئ خدماته إضافة إلى امتيازاته السنوية الأخرى، إضافة إلى الاحترام والتقدير لمجهوداته، كل هذه المهام التي تُمارسها إدارة الموارد البشرية Human Resources Management تصبُّ في النهاية لصالح المؤسسة والعاملين فيها.
وتلعب الموارد البشرية Human Resources كذلك دوراً في تصحيح اتجاه العاملين في المؤسسة، يمكن أن يكون تقييم الإدارة رائعاً عن الصفات الشخصية والمهاراتيه لأحد الموظفين لكن أدائه دون المستوى، وبعد مراجعة بسيطة لطبيعة الدور الذي يمكن أن يقوم به هذا الموظف تجد أنه من المناسب نقله إلى قسم آخر أو مكان يمكن أن يُبدع فيه ويُقدم أفضل ما لديه، قد يكون العائق إدارة القسم مثلاً.
لكن للأسف الشديد هناك من لا يُلقي بالاً لما يمكن أن تفعله إدارة الموارد البشرية Human Resources Management لتحسين بيئة العمل وجعلها أفضل لكلا الطرفين، المؤسسة والعاملين فيها، فهي مثل الميزان الذي يمكنك أن تُوازن به بين احتياجات المؤسسة والعاملين وتجعلهم في انسجام تام وروح فريق عمل واحد، لذلك الموارد البشرية Human Resources تلعب دوراً أساسياً في الارتقاء بمكانة المؤسسة، وتجعلها هدفاً لطالبي الوظائف لسمعتها الجيدة التي اكتسبتها في احترام العاملين والارتقاء بأدائهم، وهذه بيئة تلفت انتباه الجميع لأهميتها، كما أنك عندما تُوفر بيئة العمل المناسبة للموظف المناسب فإنك تُساهم في زيادة موارد المؤسسة المالية والبشرية وينعكس ذلك على مكانتها في السوق.
في الاتجاه الآخر عندما يتم إهمال إدارة الموارد البشرية Human Resources Management فإنّ العاملين في العادة لن يقفوا مكتوفي الأيدي وسيبحثون عن مؤسسة أخرى تحترم إبداعاتهم وتحفظ لهم حقوقهم وامتيازاتهم، فكلّ من يعمل يُحبّ أن يحصل في المقابل على ما يكافئ خدماته التي يُقدمها، إذا لم تنتبه المؤسسات أو المنظمات لهذا الدور الحيوي فإنها ستكون في خطر أن تتلاشى ويتراجع أدائها وقد تُفلس سريعاً، فإذا لم تتطوّر فلن تستمر في سوقٍ شديد المنافسة.
للمزيد من المقالات تابعونا على موقع "دليل الموارد البشرية":
www.hrdaleel.com