أهمية تطبيق معيار آيزو 10002 لإدارة رضا العملاء

[مارجتينج]

أهمية تطبيق معيار آيزو 10002 لإدارة رضا العملاء:

ما هي أهمية رضا العملاء وكيفية قياسه وتعزيزه؟
توجد العديد من العوامل التي تجعل الشركات تحرص على تطبيق نظام إدارة التعامل مع شكاوى العملاء وتأهيل شركاتهم للحصول على الشهادة.

مزايا *تطبيق الأيزو 10002 مع شركة كوالتيزر:

دمج معيار الأيزو 9001 مع معيار الأيزو 10002 لزيادة الكفاءة والفعالية التي تنعكس في ولاء العملاء

ولتحديد سبب الشكوى، وتحقيق الكفاءة التشغيلية:

نحن نحل المزيد من الشكاوى من خلال اعتماد مبادئ تركز على العملاء
العمل على اشتراك الموظفين في فرص تدريب جديدة على خدمة العملاء*
سنتابع ونحسن باستمرار عملية التعامل مع الشكاوى
العمل على زيادة سمعة وقيمة العلامة التجارية للشركة *في السوق
زيادة إنتاجية الأعمال*
إظهار نهج يركز على العملاء لحل الشكاوى
من خلال تحليل شكاوى العملاء، يمكنك المساعدة في زيادة المبيعات وإيجاد الفرص المستقبلية
رضا العميل|مستوى رضا العميل|مستويات رضا العميل|قياس رضا العميل|قياس رضا العميل ||تقييم رضا العملاء|استبيان قياس رضا العملاء|قياس مدى رضا العملاء|طرق قياس رضا العملاء|مؤشرات قياس رضا العملاء|كيفية قياس رضا العملاء|قياس مستوى رضا العملاء||تقييم رضا العملاء|استبيان قياس رضا العملاء|قياس مدى رضا العملاء|طرق قياس رضا العملاء|مؤشرات قياس رضا العملاء|[URL="qualityzer.com/services/customer_satisfaction/"]كيفية قياس رضا العملاء[/UR