منتــدى الأعمـــال - كيف تقوم بمتابعة عملائك ؟؟؟

الاهتمام بالعملاء والمتابعة المستمرة لهم شرط نجاح اى شركة وعشان تحقق ده احنا بنقدملك
برنامج Diamond ERP SYSTEM اللى من خلال (منطقة العملاء ) Client portal تقدر :
[*]فتح حسابات للعملاء ومتابعة جميع الانشطة الخاصة بهم .
[*]متابعة كافة الاتصالات اللازمة معهم .
[*]تسجيل كل الأحداث التى تحدث يوميا .
[*]تقديم التقارير المختلفة وتحليل اداء التسويق والمبيعات .
[*]اتخاذ الإجراءات اللازمة من اجل خدمة العملاء بالوقت المناسب .

كما يمكنك البرنامج من ادارة فرص المبيعات و التسويق من خلال وضع استراتيجيات مناسبة للنشاط وادارة و حل المشاكل التي ترد من قبل العميل .