منتــدى الأعمـــال - تطور التجارة عبر ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

مع تقدم الوسائل الرقمية وانتشار الإنترنت، أصبحت ادارة حسابات التواصل الاجتماعي فكرة جيدة للتسويق الإلكتروني، وهذا بالطبع إضافة إلى التسويق على المواقع الأخرى، ويعتبر سناب شات أحد المواقع التي يمكن استخدامها في التسويق بطرق مختلفة ووسائل مختلفة، وهو ما نتطرق إليه تاليا .
تعرف علي تطور التجارة عبر ادارة حسابات التواصل الاجتماعي عبر موقع رابح للتسويق الالكتروني .

تطور التجارة والتسويق عبر الانترنت :
في هذا القرن أخذت التجارة منحى آخر في التطور، حيث أصبحت التجارة عبر الإنترنت شائعة في مختلف المنتجات، كما أن استخدام ادارة حسابات التواصل الاجتماعي وغيرها من مواقع الإنترنت للتسويق الالكتروني أصبح شائعا، وهذا بالنسبة للسلع الآلي تباع عبر الإنترنت أو التي تباع واقعيا، كما توافرت مواقع مختصة في عمليات التبادل التجاري والبيع والشراء، والتي يمكن من خلال بعضها حتى شراء المنتجات من دول أخرى، وهنا سنلقي الضوء على أحد أهم مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكن استخدامها في التسويق وأهم طرق استخدامه.
لماذا موقع سناب شات؟
مواقع التواصل الاجتماعي بشكل عام نجحت في أن تستقطب مئات الملايين من المستخدمين في اليوم الواحد؛ وهو ما يعني أن الإعلان على أي منها- في حالة حسن إعداده- سيكون له كبير، حيث انه يمكن من خلال موقع التواصل الحصول على فرصة للوصول لإعداد كبيرة من المستخدمين،ويعتبر سناب شات احد هذه المواقع والتطبيقات، وهو بشكل أساسي يستخدم لتبادل الصور ومقاطع الفيديو، وهنا سوف نركز في استخدام ادارة حسابات التواصل الاجتماعي للتسويق على سناب شات، وهذا لعدة أسباب يتميز بها الموقع، أهمها ما يلي:
• تنامي عدد مستخدمي سناب شات المستمر.
• استقطاب سناب شات لأعداد كبيرة من المستخدمين تصل إلى 400 مليون مستخدم يوميا، وما يصل إلى 188 مليون مستخدم نشط.
• يحتوي على العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها في التسويق الالكتروني، سواء بنشر الصور أو الفيديوهات، أو بوضع ستوري على حساب السوق والتي تستمر 24 ساعة، وهذا بخلاف إضافات الموقع والتعبيرات التي يوفرها.
أهم الأفكار لاستخدام سناب شات في التسويق
• وضع محتوى على الموقع بانتظام: حيث يمكن استخدام الستوري التي يتيحها سناب شات لنشر صور سلعة معينة والتسويق لها، وينبغي عدم التقصير في النشر، بحيث يظل الحساب فترة كبيرة من الوقت لا ينشر، بل ينبغي انتظام النشر بشكل يومية أكثر من مرة يوميا، ولكن يراعى عدم الإكثار من النشر عن الحد المقبول؛ لأن هذا قد يؤدي إلى سآمة العميل والكف عن مشاهدة الاعلانات، ولكن يكتفي بإعلانين أو ثلاثة يوميا.
• الترويج لحساب السناب عن طريق المواقع الاخري: وهي من أهم أفكار ادارة حسابات التواصل الاجتماعي حيث تستخدم الشبكات لتنمية بعضها البعض، ويمكن هذا من خلال الإعلان عن حساب سناب شات الخاص يالمشوق على حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل: فيسبوك وتويتر، وكذلك للموقع الإلكتروني للشركة في حال وجوده؛ وقد يساعد هذا في زيادة عدد متابعي الحساب.
• عدم الاقتصار على المحتويات الترويجية: فقد يكون من الجيد أن تقوم المؤسسة في حسابها على سناب شات بمشاركة متابعيها في الأحداث الخاصة بها، عن طريق نشر أخبار عنها أو صور من احتفالاتها ومؤتمراتها وغير هذا، بالإضافة إلى مشاركة التهنئة بالمناسبات والأعياد العامة للجمهور.

• عمل عروض ترويجية بشكل دوري: وهو أمر يمكن استخدامه في التسويق عبر ادارة حسابات التواصل الاجتماعي وغيرها من طرق التسويق، حيث أن الإعلان عن وجود تخفيضات غالبا ما يجذب انتباه العميل ويزيد من مبيعات الشركة، ويمكن وضع عرض خاص لمن يقوم بالتواصل عبر سناب شات وشراء المنتج من طريقه، وأيضا التواصل مع من اشترى اي منتج وطلب صورة له مع المنتج يعد فكرة جيدة.
ولا تقتصر أفكار التسويق على ما سبق ذكره، ولكن جمعنا لكم بعضا من أهم الأفكار.